Politica de Retur
Retur
Pentru a returna produsele achiziționate de pe site-ul www.modakid.ro trebuie să procedezi conform indicațiilor de mai jos, ținând cont ca perioada de retur este de 15 zile calendaristice de la primirea coletului!
1. Completează integral și corect formularul de retur!
Este important ca formularul de retur să fie completat integral și cu datele corecte ca să identificăm ușor contul tău de utilizator, produsele tale și contul tău bancar!
2. Împachetează produsele!
Așează într-un colet produsele ce urmează a fi returnate, anexează formularul de retur pe care l-ai primit, corect completat și asigură-te că respectivul pachet este perfect închis.
3. Cheamă curierul!
Deoarece taxa de transport aferentă coletului returnat intră în sarcina clientului, tu ești cel/cea care trebuie să organizeze returnarea. Contactează o firmă de curierat (Sameday, Fan Courier, UrgentCargus, DPD, etc.) și predă coletul pe care trebuie să treci următoarea adresă: SC ARVIT EXPRESS SRL - www.modakid.ro jud. Dambovita, Com. Bezdead Sat Brosteni, nr. 108 tel.: 0734277985
Important: nu preluăm colete trimise prin Poșta Română, respectiv colete sosite cu contravaloare (ramburs)!
4.Preluăm coletul și procesăm returul! Așteaptă e-mailul nostru!
După sosirea coletului la punctul nostru de lucru vom verifica dacă toate produsele au fost returnate în starea lor originală. Valoarea produselor returnate ce au fost achitate ramburs, o virăm în contul indicat de tine în termen de 7 zile lucrătoare de la data sosirii coletului, iar factura storno va fi transmisă prin e-mail.Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.